昔から何回かこの話をSNSで言った事あるんだけど、大事な話なのでブログにも書いておく

「無料だから文句言うな」は不適切

ユーザーが無料で使えるWebサービスに文句付けてる人に対して「無料だから文句言うな」って責める人をよく見かけるけど
広告で収益を上げてる所は、他の企業から間接的にユーザーからお金貰ってるってだけで、無料じゃないのよ

TVも「無料だから文句言うな」になっちゃうよ？

それが通るならTVの偏向報道も「無料だから文句言うな」になるけど、それっておかしいよね？

反論や解決策ですら無い単なる言論封鎖

サービスに文句言ったっていいと思いますし、それに対する反論や別の解決策を提示しても良いと思います
ですが「無料だから文句言うな」は反論や解決策ですら無い単なる言論封鎖です
「ユーザーの意見を取り入れる義務がある」とまで言われてしまうとさすがに変だと思いますが、間接的にお金が流れてる以上「無料だから文句言うな」とは言えないのがTVやWebサービスの立ち位置だと思います